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今年上半年,泰國(guó)旅游業(yè)取得較快發(fā)展,中國(guó)游客在當(dāng)?shù)厥芮嗖A。泰國(guó)旅游和體育部日前公布2017年上半年旅游業(yè)發(fā)展報(bào)告,今年上半年赴泰旅游的國(guó)際游客約為1733萬(wàn)人次,旅游綜合收入約為1.37萬(wàn)億泰銖(約合2750億元人民幣),同比提高了6%。其中,中國(guó)仍是泰國(guó)入境游最重要的旅游客源國(guó)。
泰國(guó)國(guó)家旅游局局長(zhǎng)育塔薩對(duì)媒體表示,當(dāng)前,泰國(guó)將致力于吸引首次赴泰的中國(guó)二線城市游客,預(yù)計(jì)今年中國(guó)赴泰游客數(shù)量仍將位居各國(guó)赴泰游客數(shù)量首位,將達(dá)到900萬(wàn)人次。近年來(lái),中國(guó)客源市場(chǎng)一直是泰國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的主要推動(dòng)力,去年有870余萬(wàn)人次中國(guó)游客入境泰國(guó),在國(guó)際游客中占比約為三成。如今,在泰國(guó)的主要旅游景區(qū),都可以看到中國(guó)游客的身影,而遍布全泰各地的旅游設(shè)施,也基本增設(shè)了中文服務(wù)功能,為拓展中國(guó)客源市場(chǎng)而努力。
近年來(lái),作為傳統(tǒng)旅游接待大國(guó),泰國(guó)也感受到了一定的競(jìng)爭(zhēng)壓力。由于中國(guó)出境游市場(chǎng)發(fā)展迅猛,印尼、柬埔寨、馬來(lái)西亞等東南亞國(guó)家紛紛瞄準(zhǔn)中國(guó)市場(chǎng),通過(guò)減免簽證手續(xù)、開(kāi)通直航線路、提供中文服務(wù)等方式,吸引中國(guó)游客前往。泰國(guó)選擇深耕中國(guó)市場(chǎng),并推出特色旅游項(xiàng)目,不斷提升旅游品質(zhì),以差異化、精細(xì)化理念滿足中國(guó)游客不斷提升的要求,希望借此在火熱的國(guó)際旅游市場(chǎng)中強(qiáng)化自身優(yōu)勢(shì)。在新近發(fā)布的《2018年泰國(guó)旅游市場(chǎng)行動(dòng)規(guī)劃》中,泰國(guó)明確提出要發(fā)展老年旅行和體育旅行,并結(jié)合實(shí)際開(kāi)發(fā)婚禮和蜜月旅游市場(chǎng),研究美食旅行的發(fā)展前景,著力打造一批高端旅游項(xiàng)目。育塔薩說(shuō),“我們希望借此讓國(guó)際游客更加鐘愛(ài)泰國(guó)”。
中國(guó)游客的大量到來(lái),也對(duì)泰國(guó)服務(wù)業(yè)發(fā)展提出了新要求。鑒于國(guó)際游客消費(fèi)行為向移動(dòng)智能設(shè)備轉(zhuǎn)移,泰國(guó)旅游和體育部將與各地方有關(guān)部門尋求應(yīng)對(duì)的辦法以更好地滿足消費(fèi)者的變化。據(jù)悉中國(guó)游客線上消費(fèi)占比高達(dá)70%,而其他國(guó)家這一比例也達(dá)到了50%左右。去年開(kāi)始,泰國(guó)知名連鎖便利店和主要購(gòu)物場(chǎng)所,都相繼開(kāi)通了支付寶和微信掃碼支付功能,一定程度上帶動(dòng)了泰國(guó)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。旅游和體育部也正在與各地方政府合作,進(jìn)一步改善服務(wù)環(huán)境,創(chuàng)造更加符合中國(guó)游客習(xí)慣的消費(fèi)環(huán)境。
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