據(jù)了解,被稱(chēng)為“旅游新國(guó)標(biāo)”的《旅行社服務(wù)通則》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、《旅行社出境旅游服務(wù)規(guī)范》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)明確要求,旅行社今后應(yīng)向游客提供“旅游產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)”,內(nèi)容包括:線路行程、住宿規(guī)格及標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)及次數(shù)等。
“明確了行業(yè)規(guī)范,有利于向游客推廣旅行團(tuán)業(yè)務(wù)!睂(duì)此,貴陽(yáng)一些旅行社負(fù)責(zé)人表示贊成。但也有旅游公司表示,行程有不確定性,一旦太細(xì)化,很可能出現(xiàn)旅游糾紛。
貴州省旅游局質(zhì)監(jiān)所副所長(zhǎng)李青表示,雖然目前旅行社和游客簽訂的旅游合同,會(huì)對(duì)住宿標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)餐標(biāo)準(zhǔn)等有規(guī)定,但相對(duì)較粗略;“旅游新國(guó)標(biāo)”出臺(tái),對(duì)規(guī)范旅游市場(chǎng)有積極作用。(歐魯男肖達(dá)鈺莎)
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