營(yíng)銷(xiāo)策略：要學(xué)會(huì)跟客戶聊天

在大部分人的心里，銷(xiāo)售人員絕對(duì)是能侃的主，雖不至于口吐蓮花，逮著誰(shuí)都要攀親認(rèn)故，但至少要滿臉堆笑，給人親和力超強(qiáng)的感覺(jué)。那么，銷(xiāo)售到底要跟客戶聊些什么呢?有些銷(xiāo)售很敬業(yè)，在客戶面前，會(huì)從公司歷史、組織架構(gòu)開(kāi)始，一直說(shuō)到產(chǎn)品的不同系列、各自功能等，恨不能把整本產(chǎn)品冊(cè)都背了出來(lái)。但是這樣效果并不好，于是銷(xiāo)售很委屈：“我背得這么辛苦，怎么就沒(méi)人待見(jiàn)我呢?”

銷(xiāo)售會(huì)說(shuō)，并不代表銷(xiāo)售要多說(shuō)，而是知道如何選擇合適的話題與客戶交流，心門(mén)一開(kāi)，那接下來(lái)的工作就事半功倍了。

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